-
Sau khi đăng ký, thanh toán ít nhất 50% tiền cọc và đóng hết 100% trước khởi hành 7 ngày.
-
Trường hợp khách đăng kí trước 7 ngày khởi hành vui lòng thanh toán 100% lúc đăng kí.
-
Sau khi đóng tiền, nếu quý khách muốn hủy tour, vui lòng đem CMND & hóa đơn đã đóng tiền đến ngay Văn phòng Cty để làm thủ tục hủy tour
-
Dời ngày khởi hành trước 7 ngày không mất phí, sau 7 ngày mất 10%.( Không tính ngày lễ và chủ nhật), chỉ được dời 1 lần.
-
Sau khi đăng ký huỷ tour mất 10% giá tour
-
Từ 10 đến trước 8 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 50% giá tour.( Không tính ngày lễ và chủ nhật)
-
Từ 8 đến 6 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 70% giá tour.( Không tính ngày lễ và chủ nhật)
-
Từ 5 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 100% giá tour.( Không tính ngày lễ và chủ nhật)
-
Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến công ty nhận tiền trong vòng 2 tuần kể từ ngày đăng ký tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian 14 ngày nói trên.
-
Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
-
Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
-
Chương trình khách lẻ ghép đoàn sẽ khởi hành khi đủ số lượng (tối thiểu 08 khách). Trong trường hợp không đủ số lượng khách, Hoangviettourist sẽ thông báo cho Quý khách 4 ngày trước ngày khởi hành, và sắp xếp chuyển Quý khách sang ngày khởi hành tiếp theo hoặc hoàn tiền lại cho Quý khách tùy theo thỏa thuận của hai bên. Và không phải chi trả thêm bất kỳ chi phí nào khác.
-
Giá trên không áp dụng cho ngày lễ, tết
-
Giờ nhận phòng sẽ là 14h00 và trả phòng là 12h00.
-
Trình tự chương trình có thể thay đổi nhưng số lượng chương trình vẫn không thay đổi.
-
Du khách có mặt tại điểm đón trước 30 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như ‘hủy vé ngay ngày khởi hành’
-
Du khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (Bản chính), giấy khai sinh cho trẻ.
-
Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.
-
Du khách tự quản lý tiền bạc tư trang trong qua trình tham quan du lịch.
-
Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ Họ tên, năm sinh và số điện thoại liên hệ.
-
Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đi tour.
